Datenschutzerklärung

Bei The House of Looms legen wir Wert auf Ihr Vertrauen und respektieren Ihre Privatsphäre.
Wenn Sie bei uns einkaufen, teilen Sie uns persönliche Informationen mit – und diese Verantwortung nehmen wir ernst.
Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihr Erlebnis zu verbessern:

Persönliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadressen.
Zahlungsdetails (sicher verarbeitet über vertrauenswürdige Drittanbieter – wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen).
Bestellhistorie und Präferenzen zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses.
Website-Nutzungsdaten über Cookies und Analysetools, die uns helfen, das Surfverhalten zu verstehen und die Leistung unserer Website zu verbessern.

2. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Ihre Daten helfen uns dabei:

Ihre Bestellungen effizient zu bearbeiten und zu liefern.
Wichtige Updates zu kommunizieren (wie Bestellstatus oder Versanddetails).
Personalisierte Produktempfehlungen und Angebote bereitzustellen.
Unsere Website, Dienstleistungen und das Produkterlebnis zu verbessern.
Die Einhaltung geltender Gesetze zu gewährleisten und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

3. Datensicherheit

Ihre Privatsphäre wird durch sichere SSL-Verschlüsselung und branchenübliche Datenschutzpraktiken geschützt.
Zahlungsvorgänge werden ausschließlich von vertrauenswürdigen und zertifizierten Partnern (wie Razorpay, PayPal, Stripe und anderen verifizierten Gateways) abgewickelt.
Wir speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Karten- oder UPI-Details.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern – sie helfen, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihren Warenkorb aktiv zu halten.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, obwohl einige Website-Funktionen dann möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

5. Dienste Dritter

Wir können begrenzte, notwendige Informationen weitergeben an:

Versandpartner (wie DHL und lokale Logistikanbieter), um Ihre Bestellungen zu liefern.
Zahlungs-Gateways für sichere Transaktionsabwicklung.
Marketing- und Analyse-Tools (wie Google Analytics), um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Jeder dieser Drittanbieter ist an Vertraulichkeits- und Datenschutzstandards gebunden.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Folgendes zu tun:

Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder zu korrigieren.
Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen (wo rechtlich zulässig).
Ihre Einwilligung für Marketingmitteilungen jederzeit zu widerrufen.

Schreiben Sie einfach an privacy@thehouseoflooms.com oder hello@thehouseoflooms.com mit Ihrer Anfrage.

7. Richtlinien-Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
📩 hello@thehouseoflooms.com